Razón Social: SERGIO MUSSARI PALMÓN / M&C gestión inmobiliaria
CIF: 48674945E
Domicilio Social: C/ Navarra 3, local 3 43840, Salou
Teléfono: 977382876
Email para comunicaciones: sergio@myc-inmobiliaria.com
Pagina Web: www.myc-inmobiliaria.com
Horario de oficina:
Temporada Baja (de noviembre a abril)
Lunes a viernes: 9:00 a 19:00h // Sábado: 09:00 a 14:00h // Festivos cerrado.
Temporada Alta (de mayo a octubre)
Lunes a sábados: 10:00 a 13 h y de 16 a 21:00h // Sábado: 09:00 a 21:00h // Domingo: de 16:00 a 21:00
Entrada. Check-in
La recogida de llaves se realiza en nuestra oficina central ubicada en C/ Navarra 3, local 3 43840, Salou, a partir de 16:00 hasta cierre de la oficina.
Llegadas más tarde del horario de cierre, no están garantizadas sin aviso previo y deben ser confirmadas por la agencia. Hay un cargo adicional de 50€ .
Salidas. Check-out
La salida se realiza hasta las 10:00h del último día de reserva dejando todas las llaves (incluyendo el mando del parking si lo tuviera) en la caja de llaves (que encontrará al lado de la TV).
El alojamiento se tiene que dejar en el mismo estado en que se le entregó, a no ser que pague por el servicio de limpieza final y nosotros nos encargaremos de ello.
Fianzas
A su llegada en nuestra oficina, deberá depositar una fianza, especificada en la ficha del alojamiento. Es obligatorio depositar la fianza con tarjeta de crédito. La fianza se devolverá a la misma tarjeta de crédito a las 48 horas de la salida del alojamiento, una vez revisada la vivienda.
Cambios y Anulaciones
Después de haber recibido la confirmación, puede realizar modificaciones, siempre y cuando sean posibles, aceptando la diferencia de tarifa correspondiente, si tal existiera. No se aceptan cambios de reserva a alojamientos con tarifas especiales. Solamente el titular de la reserva puede realizar modificaciones y siempre por escrito.
Condiciones de anulación
Para realizar una modificación y/o anulación de una reserva se debe enviar un mail a resevas@myc-inmobiliaria.
Ocupación
La ocupación máxima de cada alojamiento nunca podrá sobrepasar la expresamente autorizada por M&C gestión inmobiliaria
Normas de comportamiento en el alojamiento
- Nuestros alojamientos se encuentran dentro de edificios y zonas residenciales por lo que aparte de las siguientes normas generales deberán respetarse todas las normas establecidas por cada comunidad.
- Las horas de descanso son de las 22:00 horas a las 10: 00 horas. Dentro de este horario está terminantemente prohibido cualquier tipo de ruido o música.
- Si se sobrepasa el límite establecido: luz 150 kw/semana y agua 5m3/semana, deberán pagar 1€ el kw y 5€ el m3 y los importes serán cobrados en el momento de la devolución de la fianza.
- Cuando el aire acondicionado esté funcionando las puertas y ventanas deben permanecer cerradas.
- Está prohibido colgar / tender toallas u otros objetos en la barandilla de la terraza.
- Si su alojamiento dispone de parking deberá aparcar únicamente en la plaza indicada por M&C gestión inmobiliaria
- El horario de la piscina lo marca cada comunidad, en general es de las 10:00 hasta las 20:00 horas.
- Tanto en piscinas comunitarias como en las villas con piscina privada es obligatorio ducharse antes de utilizar la piscina. Los - champú, jabones y otros productos no están permitidos en la piscina / ducha.
- No se pueden clavar objetos como parasoles, toldos, lonas, etc. en el césped.
- Los niños deberán siempre estar acompañados por sus padres y siempre bajo su responsabilidad. En caso de accidente, Planet Costa Dorada queda fuera de toda responsabilidad.
- La persona titular del contrato de alquiler del alojamiento será la responsable del correcto comportamiento de todos los ocupantes. - Al firmar el contrato, el titular aceptará estas condiciones.
- Si cualquiera de los ocupantes del alojamiento no se comportara de manera correcta y adecuada M&C gestión inmobiliaria, tendrá el derecho de expulsar, de forma inmediata sin importar la hora del día o de la noche, a todos los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación ni devolución de fianza.
Ni M&C gestión inmobiliaria, ni el propietario del alojamiento se hacen responsables de ningún tipo de daños, directos o indirectos, que pudieran ocasionarse como consecuencia de mal uso por parte del cliente, incluyendo sin limitación de ningún tipo, perdidas por causa de fuegos, robos, accidentes u otros tipos de daños.
- El incumplimiento de cualquiera de las normas anteriores supondrá la pérdida del alquiler pre-pagado y de la fianza depositada.
Reservar un alojamiento con M&C gestión inmobiliaria, implica la aceptación absoluta e incondicional de estas condiciones generales, así como de la jurisdicción y competencia de los tribunales y juzgados locales, con renuncia expresa al propio fuero, en caso de ser distinto.
Reclamaciones
Nuestro objetivo es proveerle de todos los elementos necesarios para que disfrute de sus vacaciones y, si hay un problema o deficiencia de cualquier tipo, le agradeceríamos nos lo haga saber para resolverlo a la mayor brevedad.
Las reclamaciones de cualquier índole efectuadas a M&C gestión inmobiliaria, después del día de salida no serán en ningún caso atendidas pues entendemos que está de acuerdo con su alojamiento ya que ha decidido permanecer en él.
Si durante el período de alquiler se produjese cualquier avería en las instalaciones y/o aparatos del alojamiento arrendado, deberá avisar de inmediato a M&C gestión inmobiliaria, notificando el evento, y éste procederá de la mejor y más rápida manera posible a resolver tal percance.
A estos efectos el inquilino autoriza expresamente al arrendador a entrar en la vivienda en su presencia y en su ausencia, con el personal técnico que se requiera en cada caso y a realizar todas las actuaciones que sean precisas para solucionar la avería. El inquilino acepta estas condiciones y acepta expresamente no presentar reclamación al arrendador por los perjuicios que pudieran originarle averías espontáneas o fortuitas que puedan producirse durante su estancia en el apartamento.
Sustitución o anulación por parte de M&C gestión inmobiliaria
En caso de fuerza mayor (daños causados por el agua, incendio, venta del alojamiento, etc.) M&C gestión inmobiliaria, sustituirá el alojamiento reservado por otro de similares características o por otro mejor, según disponibilidad, o cancelará el contrato reembolsando la suma total entregada.
Derecho de Desistimiento
El Derecho de Desistimiento no será aplicable según las excepciones que contempla en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
Resolución de litigios en línea (ODR)
Los comerciantes establecidos en la UE que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea ofrecerán en sus sitios de web un enlace electrónico a la plataforma de resolución de litigios en línea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
Dicho enlace será de fácil acceso para los consumidores.
M&C gestión inmobiliaria, NO SE CONSIDERA RESPONSABLE EN LOS SIGUIENTES CASOS:
Negligencia u omisión de servicios prestados por terceros e imputable a ellos(luz, agua por contador general)
Robos, daños o destrozos originados por terceros.
Incendio, explosión, inundación o corte de suministro.
El correcto uso y disfrute del alojamiento y de las instalaciones anexas quedará siempre bajo la estricta responsabilidad del usuario.
Obras o construcciones cerca de la propiedad vacacional.
M&C gestión inmobiliaria, Sergio Omar Mussari Palmón. C/ Navarra 3 local 3 – 43840 – Salou Tarragona